中消协调查：送礼越亲近越偏爱简约包装，过度包装拉低收礼体验

央广网北京3月29日消息援引中国消费者协会《商品过度包装问题研究和消费者感知调查报告》称，送礼人与收礼人的关系越近，越多人会选简约包装；作为礼品使用的商品，包装档次要合适，过度包装未必带来好体验，甚至可能适得其反。

该调查考察了消费者在自用和送礼两类场景下如何选择包装档次。四种场景分别是自用、给家人或父母买礼品、给亲戚或朋友买礼品、给客户或托人办事买礼品；选择简约包装的比例依次为88.1%、41.5%、12.2%、6.7%，选择礼品包装的比例依次为10.6%、53.1%、76.0%、40.4%，选择豪华包装的比例依次为1.3%、5.4%、11.8%、52.9%。由此可归纳出三点。

第一，送礼场景中，从关系近到远，简约包装选择率依次为41.5%、12.2%、6.7%，说明关系越亲近，越偏向简约；豪华包装选择率依次为5.4%、11.8%、52.9%，说明关系越远、功利性越强，选择礼品装乃至豪华装的比例越高。

第二，送礼仍需要仪式感。即便给最亲密的家人（例如父母）买礼物，仍有58.5%的消费者选择礼品装而非简约装，他们认为礼品装更能体现送礼的仪式感。

第三，自用商品方面，88.1%的消费者会选择简约包装，对礼品装和豪华装的需求很少。

调查还发现，当受访消费者发现收到的礼品属于过度包装商品时，66.0%会觉得“浪费”，37.0%表示“打开包装前后心理落差很大，体验不好”，只有25.4%认为“送礼人用心了”。这表明，收到过度包装礼品时，负面体验多于正面体验。

中国传统人际交往观念强调仪式感，这深刻影响消费者对送礼商品包装档次的选择。中国消费者协会建议，亲友之间“礼”尚往来时，应突破旧观念，避免过度包装商品，尽量选择简约包装；可用环保材质的礼品袋（盒）或礼品包装用纸装饰商品，以体现仪式感。这样做不会失礼，反而能展现赠礼者的绿色消费理念和注重环保的高素质形象，让收礼者感到“礼真价实，物有所值”。

——本文转载自中国包装网（pack.cn），原文链接：http://news.pack.cn/show-379355.html