6万菜鸟驿站邀1亿消费者回收快递包装，双11绿色物流再加码

10月18日，国家邮政局与中国快递协会提供支持，16家快递物流企业共同对外宣布，将与天猫、菜鸟联手，全面开启2021年天猫双11的物流筹备工作。

据菜鸟双11物流总指挥李武昌介绍，今年菜鸟与天猫联合备战双11物流，将围绕四大关键词展开：服务实体经济、快递送货上门、绿色减碳，以及向一线快递员致谢。

其中，面向实体经济的产业带物流服务，被视为本届双11最突出的看点。

据悉，菜鸟把服务延伸至制造业与农产品产业带，推动快递进厂、进村，从源头为实体经济配套物流，让厂长和农户的产品走向全国市场。为此，菜鸟已在30多个制造业及农产品产业带布局产地仓，并在29个省份的1000个县建成总面积200万平方米的共同配送中心，助力农产品进城。为支持国货出海，双11期间菜鸟包机数量将达到300多架。

与此同时，为保证包裹送得到、送得准时，改善海外消费者的购物体验，菜鸟全球包裹网络面向跨境商家推出“晚必赔”保障：海外买家下单带有官方仓发标签的“X日达”商品时，可看到包裹预计送达时间；一旦超出显示时间仍未送达，买家可获得相应的体验赔付。今年双11，智能合单将覆盖全球50个国家。

对普通消费者而言，双11期间，100多个城市的菜鸟驿站将首次提供天猫淘宝包裹送货上门；全国2000所高校的菜鸟驿站，天猫淘宝包裹可免费预约送货上门。菜鸟旗下菜鸟直送将联合天猫超市继续执行“送货上门、不送必赔”：除特殊原因外，天猫超市商品一律送上门，若未能做到，消费者可获赔付。该服务在双11期间将覆盖200多座城市的主要区域。此外，购买进口商品的消费者，部分从菜鸟大贸仓发出的商品，在支付尾款当天或次日即可送到家。

今年双11有望成为史上低碳程度最高的一届。11月1日至15日，6万个菜鸟驿站将面向1亿消费者，鼓励其回收快递包装；参与者每天最多可领取50万个新鲜鸡蛋，总计有750万个鸡蛋及各类“绿色好礼”等待领取。

同时，全国20个城市的菜鸟驿站将开展“循环包材绿色寄件”试点，推动快递包装循环使用。双11期间，菜鸟的智能合单、智能切箱等技术将直接压缩包材用量；菜鸟物流园区内的分布式光伏电站也将持续输出清洁电力，协同减碳。

双11期间，数以亿计的包裹依靠一线快递员送到消费者手中。为表达谢意，菜鸟将拿出上亿元补贴快递员，鼓励其提升服务质量。

第13个天猫双11的物流洪峰，将由一张数智化的物流产业互联网来承接：全国300万物流人、超过5000公里的自动化流水线、21万个快递网点，均已不同程度完成数字化打通。借助菜鸟电子面单与物流预警系统，全国任意一个快递网点都能提前收到异常包裹预警，保障双11物流顺畅。

“双11物流早已不只是消费狂欢的履约环节。我们希望用一张数智化、绿色、有温度的物流产业互联网，为实体经济和国内外消费者提供好的服务。”李武昌表示。

——本文转载自中国包装网（pack.cn），原文链接：http://news.pack.cn/show-378486.html