吕理哲谈移动通讯时代：印刷业如何以数字化重塑生意模式

导读：移动通讯时代要求便利、愉快的服务，且比互联网时代更便于分享“效益”。如今技术获取方式超乎想象，技术供应商都希望人人能用其技术，云端计算让网络应用成本低到难以想象。

很多印刷厂觉得生意难做，原因包括：价格过低；供过于求——印刷机数量超过市场需求，一个地区多一台印刷机也会影响价格；任何印刷机都能做出相近质量；数字化令产品差异消失；当只剩“价格”可作特色，买方市场的“红海”就出现了。

巴菲特曾言“数字化的效益从来无法体现在财务报表上面”。那么，印刷业今天生意难做，真该归咎于数字化吗？数字化可提升生产效益、淘汰低效生产方式；也能改善服务效益、催生新生意模式。即使大家拒绝数字化，生产效益依旧不会改变，财务效益也仍只属于少数“早起鸟”。后来者一旦出现，“早起鸟”也只能把优势让给客户。

成功的印刷生意模式，都会通过网络接单；都可用网络接单；都借助网络服务印刷客户。它们既能做少量多样，也能接大量订单。客户大部分是终客户，大部分生意由业务员跑出来。它们提供印刷服务，加上限制后成为产品。有了生意模式，才能自行制定“低价格”。网络延伸触角，订单增加而人手不增；管理有效益，规模扩大、产品线增加，流程却不变。

启动成功生意模式，先要发现无效益之处，再用合适的数字化技术去解决——也就是设计生意模式。不能收费的服务不做；电脑能做的绝不靠人手；采用当时合适的数字化技术；限制规格以实现生产自动化；降低价格以弥补限制带来的不便；创造规模以压低整体成本。

新需求并不等于让不需要印刷的人来印刷，也不只是“上网找客户”，更不是买下健豪、宝诺时的软件系统那么简单。新生意模式并非一日建成，已经成功的网络印刷也无法照搬模仿。任何新模式，都应把“大环境”纳入考量。

互联网时代已经过去，我们已走进移动通讯时代。这个时代要求便利、愉快的服务，也比互联网时代更容易分享“效益”。

今天技术的取得超乎想象，所有技术供应商都希望无论谁都能使用其技术，云端计算让网络应用便宜到不行。印刷业所需技术包括：印刷门户、相簿、电子书的云端应用；生意管理可数字化；错误也可数字化，实现自动校对。

当前国内印刷产业正在变化，发展趋势为：

1. 总产值还在微幅上升；
2. 业务日益集中，浙江去年70%的产值集中到30%的印刷厂；
3. 连大印刷集团都出来抢印刷活；
4. 许多印刷厂还在扩充产能；
5. 预计5-10年内，印刷厂数目将减少30-40%。

而据美国印刷协会数据显示，美国1999～2009年印刷厂数目减少了32%，印刷从业人数减少了41%。

现在印刷业面临的是：可以数字化的，一定会被数字化；转型必须采用合乎大环境因素的数字化技术。所以，可以数字化的，一定要比别人早一步数字化，找出无效益模式，用数字化去改变印刷的生意模式。

——本文转载自中国包装网（pack.cn），原文链接：http://news.pack.cn/show-361790.html